4月18日，保险保障基金官微发布2023年一季度中国保险消费者信心指数。文章指出，2023年一季度中国保险消费者信心指数为71.3，环比上升3.3，同比下降0.8，处于(65,85]信心较强区间。

文章强调，随着疫情对经济的影响逐步消退，我国稳经济政策措施所产生的正向效应进一步显现，保险消费者对宏观经济环境和行业运行环境的感知趋向乐观，个人消费意愿也有所增强，保险消费者信心指数呈现企稳回升态势，连续两个季度稳中向好。

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（图片来源：保险保障基金官微）

一季度人身险消费者信心指数为68.6 达到2021年二季度以来最高水平

人身险方面，文章指出，一季度人身险消费者信心指数为68.6，环比上升3.1，同比上升2.8。从细分指标上看主要有以下变动趋势：

一是三个一级指标均环比上升。宏观环境信心升幅最大，行业环境信心升幅次之，个人消费信心升幅最小，且三个一级指标均处于信心较强区间。

二是六个二级指标环比五升一降。宏观环境信心、行业发展信心、行业政策感知、行业服务满意度、保险消费意愿等五个指标环比有所上升，其中行业发展信心升幅最大；消费信任偏好环比有所下降。六个二级指标也都处于信心较强区间。

一季度人身险消费者信心指数达到2021年二季度以来的最高水平，呈现企稳回升态势，表明人身保险消费环境持续回暖。据一季度调查显示，65.3%的受访消费者未来六个月愿意多购买保险，环比上升6.4个百分点。其中有49.0%的消费者愿意多购买意外险，40.9%的消费者愿意多购买健康险，36.9%的消费者愿意多购买寿险。

一季度财产险消费者信心指数环比上升3.6 个人消费信心升幅较大

财产险方面，一季度财产险消费者信心指数为74.1，环比上升3.6，同比下降4.2，仍处于信心较强区间。从细分指标上看：

一是三个一级指标环比两升一降。个人消费信心和行业环境信心均有所上升，其中个人消费信心升幅较大，宏观环境信心略有下降，三个一级指标均处于信心较强区间。

二是六个二级指标环比五升一降。行业发展信心、行业政策感知、行业服务满意度、消费信任偏好、保险消费意愿均有所上升，其中保险消费意愿升幅最大，行业服务满意度升幅最小；宏观环境信心略有下降。六个二级指标均处于信心较强区间。

同时，文章还指出，一季度财产险消费者信心指数处于2021年一季度以来的次高水平，表明消费环境正在逐步回暖。一季度财产险消费者的宏观环境信心和行业环境信心恢复至较高水平，消费者对宏观经济和行业发展的预期相对乐观。

据一季度调查显示，79.3%的受访消费者未来六个月愿意再多购买保险，环比上升3.9个百分点。其中有61.5%的消费者愿意多购买车险，环比上升7.7个百分点，32.0%的消费者愿意多购买账户安全险，环比上升5.7个百分点，23.6%的消费者愿意多购买航班延误险，环比上升5.2个百分点。